Політика конфіденційності
Остання дата оновлення: 15 січня 2025 року
Вступ
cloviren ("ми", "наша студія", "компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами йоги та відвідуванні нашого веб-сайту.
Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Які дані ми збираємо
Персональна інформація:
- Ім'я та прізвище
- Електронна пошта
- Номер телефону
- Вік та дата народження (за потреби)
- Інформація про стан здоров'я та фізичні обмеження (добровільно)
Технічна інформація:
- IP-адреса та дані про браузер
- Інформація про пристрій та операційну систему
- Сторінки сайту, які ви відвідували
- Час перебування на сайті та взаємодії з контентом
Дані про використання послуг:
- Історія відвідуваних занять
- Обрані тарифні плани
- Відгуки та коментарі
- Преференції щодо типів йоги та розкладу
Як ми використовуємо ваші дані
Надання послуг:
Реєстрація на заняття, персоналізація практик, консультації інструкторів
Комунікація:
Відповіді на запити, повідомлення про зміни в розкладі, інформування про нові програми
Покращення послуг:
Аналіз відвідуваності, розробка нових програм, оптимізація розкладу
Безпека:
Захист від шахрайства, забезпечення безпеки онлайн-платформи
Правові вимоги:
Виконання законних вимог, захист наших прав та інтересів
Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Ваша інформація може бути передана лише у наступних випадках:
- За вашою явною згодою
- Постачальникам технічних послуг (хостинг, платіжні системи, емейл-сервіси)
- У випадку правових вимог або судових розглядів
- Для захисту наших прав, безпеки або власності
- При реорганізації або продажу бізнесу (з повідомленням)
Всі третьі сторони, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати інформацію лише для визначених цілей.
Захист ваших даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення:
Технічні заходи:
- • SSL-шифрування для передачі даних
- • Регулярне оновлення систем безпеки
- • Захищені сервери та бази даних
- • Резервне копіювання даних
Організаційні заходи:
- • Обмежений доступ співробітників до даних
- • Навчання персоналу з безпеки даних
- • Регулярний аудит безпеки
- • Політики конфіденційності для працівників
Ваші права
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте такі права:
Право на доступ
Отримати підтвердження того, чи обробляються ваші дані, та отримати копію цих даних
Право на виправлення
Виправити неточні або неповні персональні дані
Право на видалення
Запитати видалення ваших персональних даних за певних обставин
Право на переносимість
Отримати ваші дані у структурованому, поширеному форматі
Право на заперечення
Заперечити проти обробки ваших даних за певних обставин
Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, для яких вони були зібрані:
- Активні користувачі: поки ви користуєтесь нашими послугами
- Неактивні акаунти: 3 роки з моменту останньої активності
- Фінансові документи: 5 років відповідно до законодавства
- Технічні логи: до 12 місяців
- Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки
Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайтів.
Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.
Конфіденційність дітей
Наші послуги не призначені для дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей молодше 16 років. Якщо нам стане відомо, що дитина молодше 16 років надала нам персональні дані, ми видалимо такі дані з наших систем.
Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому сайті.
Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі наших практик щодо конфіденційності.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.
Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.